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19年坚守,他让徽杭古道插上信息的翅膀

2019年08月22日 18:20:18 来源: 幸运分分彩

    距离安徽绩溪县城大约20多公里的伏岭镇,坐落在大山深处,有近千年的历史,是徽菜和徽剧的发源地之一,也是徽杭古道的起点。2000年,叶红利成为当地的一名电话线路维护员,这一干就是19年。19年间,他行走山路近15万公里,用双脚奔波于山峦之间,保障着这里通信畅通;19年间,他服务的客户从十多户增加到700多户,至今没有一起投诉案例,2008年他被授予“中国电信集团公司服务明星”称号,他被当地人亲切地称为“叶师傅”。

    19年的坚守,用赤诚感动大山里的每户人家

    叶红利服务绩溪县伏岭镇的逍遥、大障、永来以及江南等四个行政村,他维护的用户居住分散,通信杆路达40公里,服务面积有35平方公里,平均海拔超过1000米。

     镇子里交通很不方便,有几个村最近才通公路,村与村之间主要依靠步行,叶红利服务的这几个村,最近的用户离他住的地方有5公里路,最远的要走15公里,入户光缆、安装工具都是肩挑手拎。往往接到一个障碍,清晨出发,中午才能赶到,晚上借宿村民家中成为家常便饭。

    叶红利说:“一想到用户对我的信任,就一定要坚持下去。”19年来,他一直无怨无悔,克服重重困难,用行动兑现那一句承诺。

    有一次,大障村一家宽带不通,因为经营蔬菜生意,用户比较急,当时叶红利在距离大障村15公里的地方查修障碍,时间已是下午3点多钟。考虑到用户正处做生意的黄金季节,时间就是金钱,为了使用户及时在网上与商户取得联系,他走了十几公里山路赶到大障,这时天色已黑,山里夜晚外面一片漆黑,他让用户拿着手电照着查修障碍,当他修好宽带时,周边的农户已进入了梦乡。

    为了减少故障的发生,他总是将基础工作做在前面,每次外出都会主动巡查线路中的隐患,每一根到客户家里的光缆都会绑扎整齐;他所负责的两处机房内干干净净、一尘不染,各种资料数据有序摆放,操作规范详细记录在册。正是这点点滴滴的扎实工作和辛勤付出,实现了一个奇迹:19年来,他服务的区域和客户,至今没有一起投诉!

    19年的奉献,用青春见证时代的变迁

    从固定电话线路维护员到网络安装维护多面手,叶师傅19年的工作经历也是中国农村通信发展历程的缩影,印证了中国电信在农村通信及网络扶贫、信息扶贫中做出的积极努力。

    2000年左右,固定电话是村民通往外界的唯一快捷信息通道,叶红利的工作内容主要是固定电话的安装和维护。他努力提高自身素质,为使用户用上电话,他想方设法,对于有线信号无法覆盖的区域,在450M无线座机开通后,他背着测试机,走村串户,让100多户农户用上电话。他所服务的四个行政村,安装的固定电话从刚开始的十多户,一直发展到现在的700多户。

    从2006年开始,叶红利所服务的四个行政村,陆续开通了电信宽带网络,有了网络之后,农家乐、休闲山庄、民宿等也如雨后春笋般发展起来。叶红利的职责也由原先单一的电话线路维护员,变成了网络安装维护的多面手。

    2014年安徽进入4G智能手机时代,随着移动网络的发展,村民们打固定电话的次数变少了,但用手机上网的人越来越多。网络让外界看到了大山里的优美环境,徒步游也逐渐兴起,越来越多的“驴友”们来到了徽杭古道。村民在网上发布信息,吸引更多的旅游爱好者,有的村民还做起了农产品电商,网络成为经济发展的重要帮手。而叶师傅的工作重点也在悄悄发生着改变,4G移动网络、宽带、iTV电视的安装维护逐渐成为了他的日常工作重点。在他的默默付出下,即使是大山深处,这里的电信4G手机信号都非常稳定。

    电信的电话、手机、宽带成为当地村民与外界联络最为信赖的选择!畅通的移动和宽带网络让伏岭镇农家乐、民宿越来越红火!

    大山阻隔了交通,但阻隔不了村民对通信的需求,正是叶红利扎根古道,以劳动者质朴的情怀,年复一年默默地坚守和付出,用畅通的通信网络带动了当地旅游经济的发展,保证了伏岭镇的农民走出了一条发家致富的道路。网络和信息的畅通,让徽杭古道在新时代下散发出了不一样的迷人魅力。

    叶红利今年已经52岁了,作为一名普通的电信线路维护人员,他已经扎根基层工作了整整19年,他用自己的青春,守护了徽杭古道的通信网络,也见证了时代变迁中通信技术的革新,给大山里农民生活带来的变化。(戴召武、王建康、申云亮)

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